Klacht over Keuken Kampioen: inductiekook[plaa…

Mijn Klacht:

Op zaterdag 26 oktober j.l heben wij bij Keukenkampioen in Tiel een inductiekookplaat gekocht. Een Whirlpool ACM 918Ba. Kosten € 599.00.
Deze is geplaatst op 11 november j.l.
Deze inductiekookplaat geeft vanaf het begin problemen met code F47. Servicedienst gebeld van Whirpool deze konden niets voor ons betekenen en er werd een afspraak gemaakt voor 2 december. drie weken niet of met onderbrekingen proberen te kpoken. Keukenkampioen in Tiel gebeld. Ook zij konden niets voor ons betekenen. Voorstel gedaan om de inductieplaat terug te brengen maar dat kon niet. Zouden terug bellen voor een oplossing. Weer 7 dagen wachten. Gebeld.Maar moesten maar wachten op de servicemonteur.. Wat een service van Keukenkampioen,

Gewenste Oplossing:

Als er door Keukenkampioen aktie was ondernomen. Zij hebben ons deze plaat verkocht. Maar zoals vaak wel verkopen maar geen service. Voor ons nooit geen keukenkampioen.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Keuken Kampioen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Keuken Kampioen in behandeling genomen

Bericht van Keuken Kampioen

6 jaren geleden - Beste meneermevrouw van Valburg, Ik kan me voorstellen dat u ontevreden bent over deze gang van zaken. Wij gaan dit intern bespreken en komen hier graag zo snel mogelijk bij u op terug. Met vriendelijke groet, Inge Maas - Keuken Kampioen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Keuken Kampioen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Keuken Kampioen

Heeft op 28 november 2019 om 11:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer,mevrouw Van Valburg,

Inmiddels hebben we over uw klacht telefonisch contact met u gehad en de klacht met u besproken. De reeds geplande afspraak hebben we in overleg laten staan op 2 december en afgespoken is dat wij na deze afspraak contact met u opnemen over het verloop ervan.

Met vriendelijke groet,

Twan Kok - Keuken Kampioen

[email protected]

Heeft op 03 december 2019 om 18:24 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Wij zouden op maandag 2 december aan het einde van de dag worden teruggebeld, Maar......................natuurlijk niet

Bericht van Keuken Kampioen

6 jaren geleden - Beste meneer Van Valburg, Gelukkig hebben we inmiddels alsnog contact met u gehad en hebben we de klacht naar tevredenheid af kunnen sluiten. Goed om dit zo met u op te kunnen lossen. Met vriendelijke groet, Twan Kok - Keuken Kampioen

Klacht: inductiekook[plaat Whirlpool

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Keuken Kampioen

Vergelijkbare klachten in Keukenleveranciers