Mijn Klacht:
we hebben op 16 juni de nieuwe keuken thuis gekregen en gemonteerd door mensen van keukenkampioen nu zijn hebben we een klacht want ik heb nl een scheur in de hoek van de inductiekookplaat hoe dat er gekomen is weten we niet ik was vlees aan het braden op de booster gedeelte en daar blijf ik altijd bij staan omdat je het vlees ook regelmatig moet keren en toen het klaar was heb ik het lager gezet om het 1,5 uur te laten sudderen. ging allemaal goed en na het eten maak ik altijd alles schoon. en toen zag ik pas dat er in de hoek een scheur zat er is tijdens het koken ook niks op gevallen dus ik vind dit vreemd hoe dat kan gebeuren zij zeggen ja je zal er wel wat op hebben laten vallen. nou dat is dus niet het geval gisteren is er weer een monteur geweest en die heeft met waterpas gekeken of hij misschien plekken heeft waar het niet waterpas is of niet goed geplaatst is . hij kon niks vinden zegt ie dan heb je misschien de pan wat te hard op het gas gelegd nou het moet niet gekker worden . ik leg de pan altijd met 2 handen op het kookplaat en haal het ook met 2 handen weer van het kookplaat af zulke gezegdes dat doet mij gewoon pijn mijn dochter zegt ook al bij haar op het werk gaan ze nog wilder met de kookplaat om en dat is nog nooit gebeurd. bij hun dat er zomaar een scheur in komt ik ben echt ziedend.zo,n dure keuken en ik ben zo voorzichtig en dan gebeurd dit ze zeggen informeer maar bij je verzekering.
Gewenste Oplossing:
ik eis dat ze een nieuwe kookplaat leveren en plaatsen eerder ben ik niet tevreden het is door mij niet kapot gegaan .
