Mijn Klacht:
Op 11 augustus ben ik in de middag in het filiaal in Zwolle geweest. Ik ben daar geweest met de koop papieren van de keuken die we drie jaar geleden daar hebben gekocht. Ik wilde 2 bovenkastjes extra gaan bijbestellen voor in de keuken.
Allereerst werd ik in het filiaal kort en onvriendelijk geholpen alsof er geen tijd was. Er was niemand in de winkel. Ik wilde graag dezelfde zij panelen; Petra Lammerink zou dit informeren. Kreeg die middag een mail dat de fabriek nog vakantie had. Op de vraag wanneer ze het wel kon weten is niet gereageerd. Daarna, nu ondertussen een maand later, helemaal niets meer gehoord. Ook niet over zij panelen.
Ik voel me zeer onvriendelijk en niet na behoren geholpen.
Ik ben dan ook zeer ontevreden en heb besloten die 2 keuken kastjes niet meer te gaan kopen bij de keukenkampioen. Ik ga bij andere keuken filialen; waar ik hopelijk beter behandeld wordt, mijn kastjes kopen. Ik zal jullie dan ook zeker niet aanraden bij familie, vrienden of kennissen.
Ik ben erg slecht te spreken over dit verhaal en hoop dat jullie als keuken kampioen er van leren en hier wat mee gaan doen na het filiaal in zwolle en na desbetreffende medewerker
groet Mariska petter
Gewenste Oplossing:
niet
