Klacht over Keuken Kampioen: geforceerde verko…

Mijn Klacht:

In de winkel, werd nadat de offerte was samengesteld, mij gezegd dat ik, mocht ik gebruik willen maken van hun aanbod, dezelfde dag nog moest ondertekenen, de volgende dag toen ik er weer was (ik had mondeling toegezegd) was de prijs ruim 200 euro meer, hier ben ik niet mee akkoord gegaan, dit hebben ze toen terug gedraaid, maar de computer kreeg toen een error en is de verkoper ergens anders naar toe gegaan. een half uurtje later kwam hij terug en zei dat alles in orde was! Nu vertrouw ik de hele situatie niet meer, ook zijn mijn adresgegevens verschillende keren foutief vermeld en staat het nog steeds verkeerd.

Gewenste Oplossing:

Wil eigenlijk van de gehele verkoop afzien, daar ik er geen goed vertrouwen meer in heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Keuken Kampioen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Keuken Kampioen in behandeling genomen

Bericht van Keuken Kampioen

6 jaren geleden - Beste meneermevrouw Leijsten, Jammer dat u dit gevoel over ons heeft. Ik ga er voor zorgen dat we over uw klacht zo snel mogelijk contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Twan Kok- Keuken Kampioen

Reactie van de melder van de klacht Will Leijsten

6 jaren geleden - Beste lezer, ben gisteren ( 30-1) terug geweest in de winkel in Den Bosch, had daar een afspraak met de filiaalhouder Roel van Baal. Wij hebben samen in goed overleg, alle problemen opgelost. Heeft even geduurd maar heb geen zin in een lange juridische strijd en zoals in begin vermeld was de keuken (het product) prima en de prijs ook. Ging mij om de werkwijze van verkopen en benadering van de klant. Hoop dat deze vervelende ervaring voorbij is. en dat wij een hele mooie keuken krijgen. Dank aan Roel, met vriendelijke groet Will Leysten

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Keuken Kampioen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Keuken Kampioen

Heeft op 31 januari 2020 om 12:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer, mevrouw Leijsten,

Heel erg fijn om te horen dat we u gisteren in onze winkel hebben kunnen spreken en dat we alle problemen uiteindelijk naar volle tevredenheid op hebben kunnen lossen. Fijn dat het vervelende gevoel voorbij is en we gaan er zeker voor zorgen dat het een hele mooie keuken wordt.

Met vriendelijke groet,

Twan Kok- Keuken Kampioen

Klacht: geforceerde verkoop

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Keuken Kampioen

Vergelijkbare klachten in Keukenleveranciers