Mijn Klacht:
In onze keuken zijn een paar deurtjes vervangen door de keukenkampioen toen de folie losliet.( binnen 5 jaar )
Dit was een productiefout, maar viel nog binnen de garantieperiode. De folie laat sinds een jaar weer los als gevolg van productiefouten. Daar het niet binnen de garantieperiode valt wil de keukenkampioen ons dit zelf laten betalen.
Ze leveren echter een ondeugdelijk product.Dat de folie loslaat is niet te wijten aan verkeerd gebruik van de keuken of vocht. Keukenkampioen gaat hier niet op in. ze reageren niet op onze klachten , mails en foto’s. Vervolgens om een offerte voor een nieuw deurtje gevraagd. Deze kwam erg vlot… een offerte van 232 euro voor 1 deurtje.
Gewenste Oplossing:
Keukenkampioen hoort deugdelijk materiaal te leveren en de deuren kosteloos te vervangen.
Het is zeer slechte reclame voor je bedrijf. Ik zal iedereen afraden om ooit nog bij dit bedrijf te kopen.
(10)
