Mijn Klacht:
Geachte,
Mijn vrouw en ik hebben een nieuwe keuken laten inbouwen door de keukenkampioen te Almere. Antennestraat. De is zo gemaakt voor mijn vrouw daar zij een dwarslaesie heeft. Het probleem zit in de ovenmagnetron. De is natuurlijk door ons uitgekozen met tiptoetsen. Wij konden geen enkele machine die er stonden uitproberen.
Nu alles de 3e week van maart is ingebouwd blijkt de oven/magnetron niet geschikt te zijn voor ons.
Aangezien mijn vrouw door het ongeluk ook polyneurophatie heeft aan haar handen die al zwak zijn door het ongeval kan zij de tiptoetsen niet bedienen. Oke ik zelf heb ook polyneurophatie aan mijn handen ernstige vorm dus kan de tiptoetsen ook niet bedienen de machine staat nu geheel ingebouwd en wij kunnen deze niet gebruiken.
Wij hebben contact gehad met de Keukenkampioen en uitgelegd wat er speelt, maar wij worden gewoon het bos ingestuurd. verkoop de machine maar op markt plaats en koop maar een nieuwe.
Een walgelijk antwoord als je net een keuken hebt laten inbouwen van E 30.000,-.
Oke dan maar bij Whirlpool proberen en de zegt ook dood vrolijk, wij gaan niets doen gaat u maar terug naar de Keukenkampioen daar heeft de koop gesloten. dus ook nol op rekest. En nu zitten wij met een machine die wij niet kunnen gebruiken. Ik ben zeer verbolgen ook de afhandeling van de Keukenkampioen met zo een knullig onsympathiek antwoord.
U kunt mij bereiken via mijn telefoonnummer 0610820123 of email rene-tenhave@hotmail,com
Met vriendelijke groet,
R.H.M ten Have.
Gewenste Oplossing:
Een nandere machine die voor ons beiden geschikt is, zonder tiptoetsen.
