Klacht: Deuren

Adrianus1000 op 14 januari 2017 over Keuken Kampioen in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Keuken Kampioen is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Keukenleveranciers
Status In behandeling
Datum 14 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De bekleding van de deurtjes laten los na negen jaar nu inmiddels al 13 van de 22 deurtjes laten los .
Al diverse keren gebeld en heb een prijs door gekregen voor nieuwe deurtjes en die komt uit op ongeveer € 200 per deur en dat is niet in verhouding met de prijs van een nieuwe keuken die je bij de keukenkampioen koopt .

Gewenste Oplossing:

De keukenkampioen heeft hier een flinke steek laten vallen bij de kwaliteit van de keuken want die moet makkelijk 15 a 20 jaar meegaan .
Dat het geld kost snap ik wel maar €50 a € 60 per deur vind ikzelf normaal .
Ik ben hier al een week of zes met bezig maar kom niet verder .

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Keuken Kampioen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Keuken Kampioen in behandeling genomen

Bericht van Keuken Kampioen

9 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw Groeneveld, Wat vervelend om te lezen dat de bekleding van de fronten los laat. Ik ga uw klacht door zetten naar de klantenservice zodat er zo spoedig mogelijk contact met uw wordt opgenomen. Met vriendelijke groet, Sophie - Webcare Keuken Kampioen

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Hallo Sophie Mij is al diverse keren belooft om terug gebeld te worden maar ik bel iedere keer zelf met tussen pozen van een paar weken maar de heer van Beers neemt mijn niet serieus want hij beld niet terug . Even nog een toelichting het eerste deurtje kwam na negen jaar los en nu 10,5 jaar verder zijn het er 12 en zo als het nu is zal na een half jaar de rest ook los zitten ,en dat mag niet als je een beetje kwaliteit leverd Mvg Adriaan

Bericht van Keuken Kampioen

9 jaren geleden - Beste meneer Groeneveld, Ik heb uw bericht nu doorgezet naar de klantenservice. Zij zullen contact met u opnemen en bespreken met u wat de mogelijkheden zijn. Met vriendelijke groet, Sophie - Webcare Keuken Kampioen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM