Mijn Klacht:
Keuken Kampioen in Cruquius is niet te vertrouwen. Zit je het ene moment een tekening te maken van hoe de keuken eruit komt te zien, volgende moment wordt je verwezen naar de juridische afdeling.
Op een zondag tekenen we samen met de verkoper hoe de keuken er uit zou kunnen komen te zien, met veel twijfel bij ons weet de verkoper ons te vertellen dat we ‘alles nog kunnen wijzigen’, ’thuis nogmaals kijken of dit de keuken is die we willen’ etc.. dus laten ze je letterlijk in de waan dat wat je dus ook tekent er geen probleem is als je de keuken niet wilt afnemen. Binnen een week komen wij terug doordat wij veel twijfel hebben over hoe de opzet van de keuken is voorgesteld, veel loze ruimtes waardoor we afzien van deze offerte althans dat is wat wij hebben aangenomen… nee mevrouw, u heeft de keuken gekocht en wilt u deze niet meer dan kunt u zich wenden naar onze juridische afdeling! Zo ga je dus volledig nat op een slimme verkooptruc waarbij vage, slecht lezende voorwaarden een rol spelen.
Kijk uit voordat je men hen in zee gaat! Als klant ben je hier geen koning!
Gewenste Oplossing:
Indien ze onze 1000 euro boete terugbetalen. Zeker nav de recente ontwikkelingen waarbij door druk vanuit de landelijke media ineens de voorwaarden zijn aangepast... wij zijn klaarblijkelijk niet de enige waarbij het slecht gesteld is met de manier waarop je als klant wordt behandeld.
