Mijn Klacht:
in week 23 hebben wij een keuken gekocht bij keukenkampioen Leeuwarden
wij hebben een budget opgesteld en de verkoper heeft voor die prijs een keuken voor ons weten samen te stellen. wel kwam er 500 euro bij voor het plaatsen van de keuken. waarop wij dachten dan word ie door ervaren mensen klaar gemaakt en kan er niks mis gaan. voor ons een geruststellende gedachte. tot er gisteren iemand langs kwam om de boel op te meten en vertelde dat ie niet werd aangesloten. maar dat voor 375 euro wel goed zou komen. schijnbaar valt aansluiten niet onder montage. als klant voel je je beetgenomen en al met al zouden we dit accepteren, dan gaan we dus al een kleine 1000 euro over ons budget heen.
Gewenste Oplossing:
dat de keuken voor de afgesproken prijs word gemonteerd en aangesloten en dat dit vooraf gemeld word aan klanten om te voorkomen dat ze het zelfde ervaren.
