Mijn Klacht:
Wij hebben op9 okt 2016een keuken gekocht bij de Keukenkampioen bij Alexandrium te Rotterdam. Niks dan lof over de wijze van op wij geholpen werden.Toen alles na 3 gesprekken op papier stond werd de orde besteld. Na een week van ondertekening van de papieren kregen wij een mail waar in stond dat het betegelen van de tegelmatten dat onder eigen kosten viel. Nu zijn wij 3 keer wezen praten bij de keukenkampioen en er werd geen woord over gerept. Dat je dat de eerste keer vergeet kan ik begrijpen maar na drie gesprekken en werkelijk alles doorneemt tot de kleinste details( stopcontacten bijvoorbeeld)vind ik het bijzonder kwalijk dat 1 week na ondertekening van de papieren men hier op terug komt. Nu komt er een mail om zo spoedig mogelijk accoord te gaan dat de kosten hiervan voor ons zijn. Ik geef geen accoord hierop.
Gewenste Oplossing:
Gewoon betegelen want in de voorbereiding is hier werkelijk niets over gezegd.
