Kalpana op 22 juni 2015 over Keuken Kampioen in de categorie Keukenleveranciers
De vestigingsmanager heeft contact gehad met de klant en de situatie besproken. In afwachting tot de keuken geleverd gaat worden.
Samenvatting wordt geladen...
Geachte Heer /Mevr.
We hebben onlangs een nieuwe keuken bij jullie gekocht waarbij een
Barbeqeuset was beloofd dit stond ook in de advertentie in de winkel van purmerend .Van de adviseur hebben we vernomen dat dit is afgewezen .
Ordernummer 202490601179
Als alles volgens jullie advertentie kloppen dan is het goed.
Dus ik wil wat jullie beloofd hebben .(De barbecqeu set)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Keuken Kampioen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Keuken Kampioen in behandeling genomen
Bericht van Keuken Kampioen
10 jaren geleden - Beste heer/mevrouw Narain, Bedankt voor uw bericht. Vervelend dat u deze set niet ontvangen heeft. Ik ga contact opnemen met uw verkoopadviseur en bespreken wat er afgesproken is. Uw verkoopadviseur komt hier spoedig bij u op terug. Met vriendelijke groet, Jordy - Webcare Keuken Kampioen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Keuken Kampioen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 juli 2015 om 10:22 geantwoord
De vestigingsmanager heeft contact gehad met de klant en de situatie besproken. In afwachting tot de keuken geleverd gaat worden.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
