Mijn Klacht:
Wij hebben in mei 2012 een keuken bij Keukenkampioen gekocht. Helaas hebben we veel te maken met kapotte apparatuur. We hebben 5 jaar verlengde garantie. De vaatwasser deed het na 1,5 jaar soms niet meer. We hebben na 2 jaar en 2 maanden gebeld. We moesten toen 55 euro voorrijkosten betalen. In totaal zijn er 6 afspraken geweest voor reparatie, maar helaas stopt het programma nog steeds na 2 tot 45 minuten. Whirlpool biedt ons nu een nieuwe vaatwasser aan. We moeten echter 250 euro afschrijfkosten betalen, waarvan dan de 55 euro voorrijkosten alsnog afgaan. De quooker is ook al 3x gemaakt, wel eens waar op garantie. Veel ongemak dus, bellen, regelen dat er iemand thuis is, apparaten die niet werken. Nu zouden we ook nog 250 euro moeten betalen. We hopen en verwachten dat u tenminste de onkosten kunt vergoeden.
Gewenste Oplossing:
Als we 250 euro, de totale onkosten, ontvangen.
