Mijn Klacht:

Ik ben ongeveer anderhalfjaar geleden naar keukenkampioen geweest in waalwijk
In eerste instantie werden we redelijk goed geholpen door dhr dragan vuletic al vond ik dat hij constant tegen mijn vrouw en mij zij, ik zou het doen
na een 3d tekening konden we tekenen om de prijs vast te zetten
we hebben er bij gezegt dat we eerst klaar moesten zijn met de verbouwing en dat we moesten kijken of het financieel haalbaar zou zijn en dat was geen probleem
Ik ben zelfstandige in de bouw en dat ging door de crissis niet goed heb vanaf kerst 2012 tot nu ongeveer 24 weken zonder werk gezeten
we hebben nu een nog steeds geen compleet verbouwd huis maar wel een schuld opgebouwd
we hebben in het begin bij de keukenkampioen te kennen gegeven dat we geen geld kregen bij de bank of krediet verstrekker
maar dat maakte niet uit we konden de aanvraag gewoon verlengen en hebben dat een paar keer ook gedaan
maar nu heb ik te kennen gegeven dat ik op last van de crissis moet annuleren want ik zit met mijn handen in het haar
en ik zeg u eerlijk dat door de achterstanden die ik heb opgelopen ik ook wel eens een brief van onder andere de keukenkampioen heb genegeerd
maar ik weet niet of dhr vuletic nog bij hun werkt of mijn gegevens is kwijt geraakt
want ik moet met schriftelijk bewijs komen dat de bank ons niet wil helpen
ik heb dat toen ook gedaan al moet ik er bij zeggen dat de banken mij geen schriftelijk bewijs geven zelf dat heb ik door gegeven
nu heb ik ondertussen een aangetekende brief van hun gekregen dat ik een annuleringsbedrag moet betalen van 2166,30
binnen 14 dagen na dagtekening anders komen er incassokosten bij van 324,95 en zou men het uit handen geven
hier ben ik het niet mee eens en is on menselijk jullie gaan gewoon over lijken
BEDANKT

Gewenste Oplossing:

dat ik misschien kosten moet betalen voor het verlengen van de contracten vind ik goed
maar dan een normaal bedrag van bijvoorbeeld 250,- of zo want een standdaard contract uit printen met alleen een andere datum er op en een postzegel kost niet zo veel
ik ben zo als ik al beschreef een ondernemer en dit zou ik eerlijk ondernemen vinden en niet zo als hun dat doen