Mijn Klacht:

Wat een slechte service van Keuken Kampioen.
De verkoper helpt je goed, denk je althans hij was erg behulpzaam geeft zelfs een showmodel kleur kastje mee naar huis van de kleur die je besteld hebt bij hem om je vloertegels op uit te zoeken en laat het in 3d tekening zien op zijn computer hoe het eruit zal gaan zien.
Eenmaal keuken geleverd andere kleur dan dat ons gezegd werd! Op papier staat dus andere kleur dan wij dachten gekocht te hebben. wij denken dat de verkoper een foutje heeft gemaakt met aanvinken want hij heeft het zelf geen 1x over witte keuken kastjes gehad bij het verkoopgesprek..! Sterker nog hij geeft ons zelfs een parelgrijze kleur showmodel mee naar huis om onze tegels op uit te zoeken waarom zou hij dat dan doen en een verkeerde 3d tekening maken?
Bij de winkel helpen ze ons niet, al 2x zijn we weggestuurd en wordt er gezegd dat de vestigingsmanager contact met ons op zou nemen (NOU dit is dus niet gebeurt..!)
Klantenservice en klantinformatie proberen te bereiken en gemaild en nu na een week nog geen reactie van beide!
Bellend zeggen ze dat ze niks voor je kunnen doen terwijl een medewerker van hun ook een fout heeft gemaakt….!
Je betaalt zoveel geld voor een keuken bent dus niet tevreden en je wordt gewoon niet verder geholpen.
Wat een slechte winkel is keuken kampioen in Cruqius en wat een slechte service Bah!
En dan staat er nog online we doen alles voor een een tevreden klant, nou dat is te merken zeg… vreselijke winkel en gang van zaken…

Ik heb nog eventueel een foto van het showmodel dat verkoper ons mee gaf.

Gewenste Oplossing:

Wij willen alsnog onze parelgrijze keuken kasten of een compensatie zien in een geldbedrag