Mijn Klacht:
Gisteren is mijn keuken in elkaar gemonteerd door een aardige monteur, er is mij bij het kopen van de keuken gezegd dat de keuken netjes en mooi gemonteerd gaat worden. Door de monteur werd mede gedeeld dat hij het aanrechtblad niet aan de muur mocht kitten. Ik zit nu dus met een aanrechtblad die aan alle kanten los zit, na de klantenservice gebeld te hebben die al erg slecht te bereiken zijn werd mij gezegd dat dit de regels zijn. Het staat nergens omschreven dat het niet mag of gedaan word (het is nergens terug te vinden maar dit zijn de mondelinge afspraken). Ik vind dit een slechte manier van afwerken.
De keukenkampioen gaat niks met mijn klacht doen en doen er eigenlijk heel makkelijk over.
Gewenste Oplossing:
Dat een goede en aardige monteur (Dave) mijn aanrechtblad komt kitten zodat er geen water en viezigheid achter het aanrechtblad en keukenkastjes kan lopen/vallen.
(10)
