Klacht: Aanrechtblad

Mevr . Werkman op 08 december 2017 over Keuken Kampioen in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Keuken Kampioen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 december 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer/mevrouw Werkman, Wij hebben u reeds eerder aangeboden om een nieuw werkblad uit te zoeken in onze showroom tegen een coulance korting. Deze aanbieden en standpunt blijven gehandhaafd. Indien u een bezoek wil brengen aan onze showroom verneem ik...

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Keukenleveranciers
Status Opgelost
Datum 8 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hebben een mooie kocht met een composietblad .En dit is het probleem .
We hebben al eerder een klacht ingediend maar krgen geen oplossing die acceptabel,is .
Nu is het hele blad dof en slaat wit uit ! Het is geen gezicht en een grote ergernis .
De kwaliteit is dus echt waardeloos !
We hebben er geen geld voor en voor over om zomaar een nieuw blad te kopen
Dus koop vooral geen composietblad bij de keuekkampioen

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als we een nieuw blad krijgen en niet met 20 %korting op de aanschafprijs

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Keuken Kampioen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Keuken Kampioen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Keuken Kampioen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Keuken Kampioen

Heeft op 08 december 2017 om 16:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer/mevrouw Werkman,

Wij hebben u reeds eerder aangeboden om een nieuw werkblad uit te zoeken in onze showroom tegen een coulance korting. Deze aanbieden en standpunt blijven gehandhaafd.
Indien u een bezoek wil brengen aan onze showroom verneem ik dit graag van u.

Met vriendelijke groet,

Inge Maas - Keuken Kampioen

Mevr . Werkman

Heeft op 08 december 2017 om 16:56 geantwoord

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

De korting is veel te weinig , de garantie was nog eens niet verlopen toen we eerder een klacht indienden .
Dus ik vind dit geen oplossing

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM