Klacht over Keuken Kampioen: 5 x beloofd terug…

Mijn Klacht:

Heb vijf keer contact gehad met de Klantenservice om zo in contact te kunnen komen met een verkoper. De eerste drie keer gaven ze aan dat ik binnen drie dagen werd teruggebeld, maar dit is nooit gebeurd. De laatste twee keer heb ik een verkoper gesproken (2 verschillende) die aangaven het te gingen uitzoeken om me vervolgens terug te bellen. Beide hebben me nooit teruggebeld.

Gewenste Oplossing:

Wanneer deze twee verkopers mij bellen om hun excuses aan te bieden en nog steeds met een offerte komen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Keuken Kampioen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Keuken Kampioen in behandeling genomen

Bericht van Keuken Kampioen

9 jaren geleden - Beste meneer Vols, Mijn oprechte excuses dat u niet naar tevredenheid wordt geholpen! Ik heb uw gegevens erbij genomen en doorgestuurd naar de regiomanager van het desbetreffende filiaal en verzocht u morgen direct telefonisch te benaderen. Met vriendelijke groet, Thomas - Webcare Keuken Kampioen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Keuken Kampioen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Keuken Kampioen

Heeft op 30 maart 2016 om 07:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Vols,

Inmiddels heb ik vernomen dat er contact is geweest en de situatie is besproken. Er is een offerte gemaakt voor een nieuwe achterwand en vensterbank en deze zijn inmiddels ook besteld. Fijn dat alles naar tevredenheid is opgelost. Mocht u nog vragen hebben hoor ik dat graag!

Met vriendelijke groet,

Thomas - Webcare Keuken Kampioen

Klacht: 5 x beloofd teruggebeld worden

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Keuken Kampioen

Vergelijkbare klachten in Keukenleveranciers