Footlocker op 09 november 2022 over Artis in de categorie Attractiepark
Een klant heeft een kersthanger in de vorm van een leeuw gekocht, maar deze is tijdens het vervoer op de fiets beschadigd door inadequate verpakking. De klant vindt de prijs van 16 euro te hoog en is teleurgesteld over de geboden oplossing van 10% korting op een nieuwe aankoop, aangezien de schade niet zijn schuld is.
Ik heb een kersthanger gekocht van een leeuw en hij is niet goed ingepakt en op de fiets stuk gegaan. Ik vind16 euro veel geld en ze willen mij 10%korting geven als ik een nieuwe koop maaar het is niet mijn schuld dat het stuk is. Ik vind dit slechte service. Teleurstellend van artis
Als ik een nieuwe krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Artis
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Artis nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
