Klacht: kersloze taart- en vlaaivulling

BVHA op 01 april 2018 over Markant in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Markant
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 1 april 2018

Bij het openen van een blikje 'taart-en vlaaifruit kersen' op Paaszondag ontdekten de consumenten dat het product geen kersen bevatte, maar een kleurloze substantie. Hoewel de houdbaarheidsdatum tot 31-05-2020 aangeeft dat het product nog goed zou moeten zijn, waren zij teleurgesteld over de discrepantie tussen de inhoud en het etiket. Er was wel een kersenpit aanwezig, wat de situatie nog vreemder maakte.

Mijn Klacht:

op Paaszondag werden wij bij het openen van een blikje ’taart-en vlaaifruit kersen’ onaangenaam verrast door de kersloze, kleurloze smurrie die u op bijgaande foto kunt zien.

Op het blikje staat de houdbaarheid als tot 31 – 05 -2020 aangegeven. Maar dat doet eigenlijk niet ter zake aangezien er van een kers geen sprake is.

Wel was er een kersenpit aanwezig, dat dan weer wel.

​Productcontrole lijkt ons niet altijd makkelijk, maar als consument vertrouwen we op een inhoud die klopt met wat er op het etiket staat vermeld … ook op Curacao!

Met een vriendelijke groet​,

Gert Gerda Schaap

Hofi Abao 49

Curacao

Gewenste Oplossing:

Blikje MET kersen!

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Markant

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Markant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer