Klachtenbrief voor Kent Sigaretten

Onderwerp: Klacht over Harde Stukken in Kent Sigaretten

[Aanvrager Adres]
[City/ Town, Postcode]

Kent Sigaretten
[Bedrijfsadres]
[Stad, Postcode]

[Actuele Datum]

Geachte Heer/Mevrouw,

Ik schrijf deze brief om formele klacht in te dienen tegen de kwaliteit van Kent Sigaretten. Mijn klacht omtrent dit product betreft harde stukken die in meerdere sigaretten zitten en die snel opbranden.

Het probleem is ontstaan vermits er stukken harde tabak tussen de sigaretten zitten, wat leidt tot het snel opbranden van de halve sigaret. Dit is verschillende keren aan me voorgevallen. Het gebruik van deze sigaretten wordt hierdoor niet alleen hinderlijk, maar tevens verlies ik ook waarde voor mijn geld.

Overeenkomstig de Wet op het consumentenrecht, sectie 45, artikel 2, mag ik verwachten dat de door mij gekochte producten van voldoende kwaliteit zijn en zorgvuldig worden vervaardigd. Duidelijk is dat de sigaretten die ik heb aangeschaft niet aan de vereiste standaard voldoen.

Ik verzoek u daarom vriendelijk om mijn klacht serieus te nemen en dit probleem op te lossen. Een mogelijkheid hiertoe zou zijn dat de kwaliteit van uw sigaretten verbetert en daarnaast een vergoeding voor het ongemak dat mij is aangedaan.

Ik hoop op uw medewerking in deze kwestie en vertrouw erop dat u zo spoedig mogelijk stappen zult nemen om dit probleem te verhelpen.

Hoogachtend,

[Uw naam]
[Uw contactgegevens]