Klacht: wateroverlast na lekkage

user-210351 op 06 november 2013 over Kemkens Installatiebedrijf in de categorie CV Ketels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Kemkens Installatiebedrijf heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 17 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

In overleg gegaan met klant en samen een oplossing gevonden

Categorie CV Ketels
Status Opgelost
Datum 6 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na plaatsing van de cv ketel is er een waterschade opgetreden omdat de watertoevoer koppeling niet was aangedraaid, het water spoot uit de leiding en daardoor is de zolder eerste verdieping en de kamer en keuken nat geworden , muren zijn nat en moeten opnieuw behandeld worden en geschilderd. Tevens heb ik reeds een aantal dagen vrij moeten nemen om dit op te lossen.

Gewenste Oplossing:

De kosten die ik heb gemaakt om de waterschade te beperken en op te lossen wil ik graag vergoed hebben , met ook een tegemoetkoming in de ellende.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kemkens Installatiebedrijf nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Klacht is opgelost door Kemkens.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kemkens Installatiebedrijf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kemkens Installatiebedrijf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Kemkens Installatiebedrijf

Heeft op 17 februari 2014 om 06:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

In overleg gegaan met klant en samen een oplossing gevonden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM