Klacht: Ongepast gedrag monteur

sabineharmanus op 06 oktober 2020 over Kemkens Installatiebedrijf in de categorie CV Ketels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Kemkens Installatiebedrijf heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 7 oktober 2020
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag mevrouw Harmanus, Dank u voor uw bericht. Zeer vervelend om te lezen dat het gedrag van onze monteur niet zoals het hoort is geweest. Wij gaan zeer zeker de monteur daarop aanspreken en zijn leidinggevende. Dit is niet de...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie CV Ketels
Status Opgelost
Datum 6 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afspraak monteur is nageleefd, storing cv ketel opgelost. Alleen gedrag monteur is niet goed. Monteur mag duidelijk op cursus sociale vaardigheden. Ik wilde eigenlijk een onderhoudscontract afsluiten maar ik heb helaas de monteur de deur gewezen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat mensen mij met respect behandelen en niet als stront en zeker in mijn eigen huis kom op zeg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Kemkens Installatiebedrijf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kemkens Installatiebedrijf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kemkens Installatiebedrijf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Kemkens Installatiebedrijf

Heeft op 07 oktober 2020 om 12:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

sabineharmanus

Heeft op 09 oktober 2020 om 10:47 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Dit is geen oplossing! Ze nemen geen contact op

Alle klachten die gemeld zijn door sabineharmanus
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM