Silvia Derksen op 25 oktober 2022 over Kemkens Installatiebedrijf in de categorie CV Ketels
Samenvatting wordt geladen...
Maandag zou kemkens komen ,niet op komen dagen hadden alles aan de kant gezet want zondagavond nog mail gehad van jullie met zet alles aan de kant dat onze monteur erbij kan ,niet eens bericht gehad van dat jullie niet komen echt schandalig dit ben echt pissig ,heb jullie gebeld nu nieuwe afspraak 4 nov maar dat jullie zo met mensen omgaan vindt ik niet normaal
Dat jullie de afspaak gewoon na komen of een afzegging zou netjes zijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Kemkens Installatiebedrijf over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kemkens Installatiebedrijf in behandeling genomen
Bericht van Kemkens Installatiebedrijf
3 jaren geleden - Beste mevrouw Derksen, Ik heb u proberen te bellen om met u de afspraak door te nemen en excuses te maken mocht er onverhoopt wat mis zijn gegaan of iets onduidelijk zijn geweest. Ik zal het later nog eens proberen. Met vriendelijke groet namens Kemkens BV.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
