Klacht: ketel

maria stefani op 07 juni 2023 over Kemkens Installatiebedrijf in de categorie CV Ketels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Kemkens Installatiebedrijf heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 8 juni 2023
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Stefani, Wat vervelend te lezen dat e.e.a. niet naar wens is verlopen. Ik heb u proberen te bellen om samen naar een oplossing te zoeken en met elkaar in contact te komen hierover. Helaas is dat niet gelukt...

Categorie CV Ketels
Status Opgelost
Datum 7 juni 2023

Een klant van Kemkens Installatiebedrijf meldde een storing aan de CV-ketel tijdens de eerste open dag van zijn bedrijf. De vakman van Kemkens besloot de ketel uit te schakelen vanwege veiligheidsredenen, terwijl de klant aangaf dat het probleem bij de afvoer lag. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik was met ketel storing de eerste open dag voor mijn bedrijf de vakman van de kemkens dicht maken omdat was gevaarlijk, maar de ketel was met geen probleem maar de afvoer .

Gewenste Oplossing:

mijn winkel was dicht tot oplossing met de ketel sclech reclama een 0 omzet,ik wil betalen de advocaat kosten de omzet en discriminatie een de huur

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Kemkens Installatiebedrijf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kemkens Installatiebedrijf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kemkens Installatiebedrijf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Kemkens Installatiebedrijf

Heeft op 08 juni 2023 om 09:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Stefani,

Wat vervelend te lezen dat e.e.a. niet naar wens is verlopen. Ik heb u proberen te bellen om samen naar een oplossing te zoeken en met elkaar in contact te komen hierover. Helaas is dat niet gelukt maar ik blijf het proberen.

Met vriendelijke groet,
Kemkens

Alle klachten die gemeld zijn door maria stefani
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM