Klacht over Kemkens Installatiebedrijf

Mijn Klacht:

Wij hebben een contract voor de Atag kombiketel en de Agpo zonlichtsysteem en de mechanishe ventilatie (totaal 3 systeemen).

Per onze administratie, dit onderhoud is niet gedaan in 2019. Ook in 2020, is alleen de Atag kombiketel onderhouden.

Ik heb drie emails op 12 Aug, 26 Aug en 3 Sept gestuurd naar Kemkens site maar geen oplossing tot nu toe.

De bedrag van 2019 die Dhr Ronnie Verbeek van Kemkens heeft beloofd terug te storten op 30 Sept is nog niet overgemaakt naar onze bank account

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug voor 2019

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Kemkens Installatiebedrijf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kemkens Installatiebedrijf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kemkens Installatiebedrijf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Kemkens Installatiebedrijf

Heeft op 04 november 2020 om 14:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedendag heer Dharap, nogmaals onze excuses dat u zo lang op een oplossing heeft moeten wachten. Dit is niet onze normale gang van zaken. Ik heb nu begrepen, gelukkig, dat het bedrag uiteindelijk toch op 16 oktober 2020 aan u is teruggestort op uw bankrekening.

Met vriendelijke groet,

Kemkens b.v.

Klacht: Kemkens komt afspraaken en contracten niet na

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Kemkens Installatiebedrijf

Vergelijkbare klachten in CV Ketels