Klacht over Kemkens Installatiebedrijf

Mijn Klacht:

ik heb in januari 2021 een nieuwe ketel gehad op huurcontract. nu zijn er werkzaamheden verricht door Enexis en was de ketel gelijk al stuk. Die is door jullie netjes gerepareerd en ik heb een nota ontvangen van € 99,00 voor aansluitkosten. Omdat ik het zonde vind van de nieuwe ketel,dat er nu al een nieuwe printplaat in moest, door toedoen van Enexis, wil ik de ketel misschien afkopen, ik wil een rekening van de ketel die bij mij hangt. Ik heb 3x gebeld met Kemkens, maar ze kunnen mij niet helpen omdat ik de ketel huur. Ik wil misschien de ketel afkopen en wil daar een rekening van.

Met vriendelijke groet,
Andy Tempelaars

Gewenste Oplossing:

Als ik een rekening krijg van de ketel die in januari 2021 bij ons is geplaatst. Of wat hij nu waard is, een afkooprekening. Misschien wil ik de ketel afkopen, dit beslis ik later.

Beoordeling 5/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Kemkens Installatiebedrijf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kemkens Installatiebedrijf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kemkens Installatiebedrijf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Kemkens Installatiebedrijf

Heeft op 09 april 2021 om 09:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Tempelaars,

Bedankt voor uw feedback.

U heeft afgelopen week contact gehad met mijn collega hierbij is het een en anders besproken. Ik heb begrepen dat u inmiddels de afkoopsom heeft ontvangen van de juiste afdeling.

Mocht u een keuze hebben gemaakt horen wij dat graag van u.

Met vriendelijke groet,

Kemkens B.V.

Andy Tempelaars

Heeft op 09 april 2021 om 10:09 geantwoord

Beoordeling 5/10

(10)

Ik heb besloten om de ketel niet af te kopen. Ik wil een bewijs wanneer de ketel bij ons is geplaatst en wat de ketel normaal gesproken kost. Ik moet uiteindelijk die ketel over 12 jaar toch betalen. Mag ik dan een bewijs van wat hin kost en wanneer hij is geplaatst.

Met vriendelijke groet
Andy Tempelasrs

Klacht: Ik wil een rekening van de ketel, die bij ons in januari 2021 is geplaatst.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Kemkens Installatiebedrijf

Vergelijkbare klachten in CV Ketels