Klacht over Kemkens Installatiebedrijf

Mijn Klacht:

Wij kregen meerdere berichten van let op we komen onderhoud doen. Nou ik een middag vrij gevraagd. Kwart voor 3 zit ik lekker op de bank te wachten tot half 5. Geen monteur we krijgen de zelfde dag nog een herinnering.

Ik vind dat het bedrijf zich mag schamen. Ik zou graag mijn halve dag vergoed zien en een monteur die optijd en afspraak komt.

Gewenste Oplossing:

Ik vind dat het bedrijf zich mag schamen. Ik zou graag mijn halve dag vergoed zien en een monteur die optijd en afspraak komt.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Kemkens Installatiebedrijf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kemkens Installatiebedrijf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kemkens Installatiebedrijf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Kemkens Installatiebedrijf

Heeft op 21 september 2018 om 12:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Gladdines,

Excuses voor onze late reactie. Tot voor kort hadden wij dit forum helaas niet goed in ons vizier, vandaar onze verlate reactie.

Hopelijk heeft u al contact gehad met ons via andere kanalen en is uw klacht opgelost. Zo niet, dan kunt u een mail sturen naar [email protected] met daarin uw klacht.

meryn

Heeft op 21 september 2018 om 15:58 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Er is geen contact opgenomen en tevens moeten jullie ons benaderen wij hebben al meerdere malen contact gehad. Maar het personeel wat wij aan de telefoon krijgen laat zijn communicative vaardigheden snel blijken dat ze deze niet hebben. Graag maar contact met ons opnemen lijkt mij verstandiger.

Klacht: Geen monteur en een middag vrijgenomen.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Kemkens Installatiebedrijf

Vergelijkbare klachten in CV Ketels