Klacht: Douche geeft al half jaar bijna geen warm water

sandeni op 10 oktober 2025 over Kemkens Installatiebedrijf in de categorie CV Ketels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Kemkens Installatiebedrijf werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Categorie CV Ketels
Status In behandeling
Datum 10 oktober 2025

Een klant van Kemkens Installatiebedrijf ervaart al zes maanden problemen met de douche, die nauwelijks warm water levert. Ondanks meerdere bezoeken van monteurs van Kemkens en een second opinion van een lokale loodgieter, blijft het probleem onopgelost; de klant moet nu een nieuwe kraan aanschaffen om aan te tonen dat de oorzaak bij de CV-ketel ligt.

Mijn Klacht:

Douche geeft al half jaar bijna geen warm water meer kemkens heeft verschillende keren naargekeken maar niet opgelost.
Second opnion gevraagd bij lokale loodgieter die zegt dat kerel verstopt zit het ligt 100% aan de ketel.
Monteur kemkens is weer langs maar zegd dat het aan de douchekraan ligt maar deze is pas nieuw.
Nu moeten weweer grohe kraan kopen om te bewijzen dat het niet aan kraan ligt maar aan de ketel.

Gewenste Oplossing:

- repareren ketel en goed schoonmaken zodat warm water weer goed kan doorstromen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Kemkens Installatiebedrijf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Kemkens Installatiebedrijf in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door sandeni
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM