Mijn Klacht:
cv ketel lekt al een jaar verwarmingen lekken al een jaar komen cv onderhoud doen en zijn binnen tien minuten weer weg terwijl mijn hele rook afvoer van de ketel verouderd is en loshangt dus rook afvoer gaat zo via de kast waar de ketel zit mijn huis in dan zijn ze hier al 13 keer geweest voor een verwarming die niet goed hangt die al 40 jaar oud is zouden nieuwe verwarming komen plaatsen en komen meten nieuwe radiator bestellen zou een paar weken duren ik moet er elke keer vrij voor nemen nu wilde ze weer op nieuw komen meten heb ik gezegt ik bel jullie zelf voor een afspraak .. dan staan ze in een keer zonder aankondiging met een nieuwe radiator om 8 uur smorgens op de stoep ik moet mijn hele woonkamer aan de achter zijde leeg halen dus heb ik gezegt dat dat nu niet kan ten eerste moet ik naar mijn werk en ten tweede wil ik van te voren eerst rustig mijn woonkamer leeghalen ik heb dus al schade aan mijn laminaat vloer door de lekkage word ik gebeld door kemkens dat ze de radiator gaan terug sturen naar de leverancier en de kosten dan op mij willen gaan verhalen wat kan ik hier aan doen ik ben zo klaar met dit bedrijf mvg pl groenenboom
Gewenste Oplossing:
als ze hun werk eens een keer goed komen doen en mijn rook afvoer komen vervangen dit is ook al niet meer van deze tijd en al 30 jaar oud en niet meer volgens de voorschriften die er nu gelden


