Klacht: Discrimineert

Michael Aken, van op 06 augustus 2020 over Kelly Services Nederland in de categorie Uitzendbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Uitzendbureaus
Status Open
Datum 6 augustus 2020

Een werknemer van Kelly Services Nederland heeft een klacht ingediend over vermeende discriminatie tijdens haar werkzaamheden als schoonmaakmedewerker. Bij haar aankomst op de werkplek kreeg zij geen sleutels, ondanks eerdere toezeggingen, en merkte zij op dat er veel lof was voor haar voorgangers, wat haar een ongemakkelijk gevoel gaf. Na enkele weken werken voelde zij zich steeds minder op haar gemak in de situatie.

Mijn Klacht:

Op maandag 4 mei ben ik begonnen als schoonmaak medewerker. Het begon al meteen bij aankomst. Mijn projectleidster was mee, die had in het begin aangegeven dat ik na kantoortijd het kantoor zou kunnen schoonmaken en dat ik daarvoor de sleutels zou krijgen.
Bij aankomst doet E (een medewerker die niet zo lang in dienst is) de deur open. Geeft meteen aan dat de sleutels niet gegeven mag worden van hoger op. Tijdens de begeleiding voor de te verrichten werkzaamheden heeft zij een paar keer aangegeven dat zij heel tevreden waren over S en haar vader (zij deden de schoonmaak voor mijn komst). Ik vond dit vreemd, meer bestede er niet veel aandacht aan. Ik heb daar een paar weken gewerkt, het voelde voor mij als maanden. Ze heeft na een paar dagen (zo gezegd) de plantjes water gegeven, die ze een paar weken was vergeten. Er lagen bladeren van planten op de grond, die er niet vanzelf zouden vallen als iemand het er niet af trekt. Ik vond vuil op de grond achter bureaus waar een paar waken niemand achter heeft gewerkt vanwege corona. Er waren maar 3 tot 4 personen op kantoor werkzaam. Ik vond suikerkorrels op de gangpad, terwijl de koffiemachine in de keuken staat. Remsporen in de dames toilet, de enige dames die werkten waren E en haar leidinggevende. Nadat ik de keuken had schoongemaakt inclusief de vloer, vond een medewerker het nodig om zijn croissant staand te eten en de vloer daardoor vervuilde. Het was een ruime keuken met genoeg tafels en stoelen voor wel minimal 15 man. Tijdens het werk vond E het weer nodig om continu aan te geven dat zij heel tevreden was over S en haar vader. In de logboek ben ik terug gaan bladeren uit nieuwsgierigheid en wat blijkt; S moet een Hollands meisje zijn of halfbloed want haar vader heet Frans. Dit betekend dus dat E discrimineert, ik draag namelijk een hoofddoek.Ik was een keer achterin in de bespreekkamer de tafels afnemen. Kwam zij controleren of ik er nog wel was. Ik liep de kamer uit en zag haar geschrokken staan. Ze wilde omdraaien en weg lopen (ze had namelijk daar achterin niets te zoeken) ik vroeg haar: wil je mij iets vragen; geschrokken zegt zij; ja ik wilde weten hoe het met je gaat. Waarop ik antwoordde; dat verbaast mij want bij binnenkomst heb ik je netjes goedemiddag gezegd en ik kreeg geen reactie terug! Ze reageerde geschrokken en zei O dan heb ik je niet gehoord. Dat geloof ik absoluut niet want we stonden 1 op 1 en er was geen geluid te horen. Ik gaf aan dat het met mij goed gaat en vroeg hoe het ook met haar is en ging weer aan het werk.
Uiteindelijk krijg ik na een paar weken te horen dat ik daar niet meer hoef te werken, omdat er geen band is tussen mij en de medewerkers. Wat voor band zou een schoonmaker moeten hebben met medewerkers van een pand! En alsof dit allemaal niet genoeg is, krijg ik nog een harder klap.
Er neemt een jonge man de werkzaamheden over. Hij is een Marokkaanse jongeman die lekker modern is en hen veel aandacht geeft en samen nog een koffie drinkt. Hij kreeg gewoon de sleutels van het pand en mocht ongestoord het werk na kantoortijd verrichten.
Het is eigenlijk allemaal te veel om op te noemen. Dat dit nog gebeurd in 2020 en dat men hier tijd voor heeft in deze corona tijd.

Gewenste Oplossing:

Als ik een vergoeding krijg. Door discriminatie was ik (moeder van 4 kinderen) mijn baan kwijt. Dit (discriminatie) is het ergste wat ik in mijn leven heb moeten meemaken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kelly Services Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Johan Evertsen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM