Mijn Klacht:

Via de website een laptop aangekocht. Order is geregistreerd en bevestigd. Via de app een tikkie ontvangen en deze ook betaald. Vervolgens is het stil. Bellen, mailen, ticket in het systeem en appje gestuurd. Nergens wordt op gereageerd. Appje is wel gezien (blauwe vinkjes) en voicemails ingesproken daar de telefoon niet wordt opgenomen. Het begint met communiceren. Als je dat weigert dan zal je wel wat te verbergen hebben denk ik dan maar. Voorstel gedaan om dan mijn geld maar terug te storten. Volgende stap zal een officiële ingebrekestelling zijn. Men komt hier natuurlijk zomaar mee weg.

Gewenste Oplossing:

Lever netje de bestelde laptop of stort het bedrag terug