Beste heer/mevrouw, Bedankt voor je reactie we hebben het bedrag per omgaande op 01-05-2020 gecrediteerd. Bedrag is teruggestort. Hierbij hebben we het bedrag teruggeboekt mocht u nog vragen hebben horen wij dat graag. Alvast bedankt ! Vriendelijke groet, Kelaptops Elke...
Samenvatting wordt geladen...
I ordered laptop from this site and it was not delivered in agreed timeline. As it was a gift and I bought another one, I cancelled the order. There is still no money return after half an year! Customer service is horrible: long answere time, the same questions again and again, playing a fool!
If somebody facing the same problem, please contact me and we can start a civil suit against them.
When money will be trasfered back to my account.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KELAPTOPS
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KELAPTOPS nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KELAPTOPS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat KELAPTOPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 oktober 2020 om 23:32 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
