Mijn Klacht:
Na betaling januari geen artikel ontvangen
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn bestelling ontvangen indien niet leverbaar geld terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft in januari een betaling gedaan aan KELAPTOPS, maar heeft tot op heden geen artikel ontvangen. Ondanks de betaling blijft het product uit en is er geen communicatie over de status van de bestelling.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
