Klacht: NIET LEVERING LAPTOP ACER ASPIRE 5755 CORE I5 4GB WIND10

ANDRE MARTIN op 15 maart 2020 over KELAPTOPS in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KELAPTOPS
Categorie Computerwinkels
Status In behandeling
Datum 15 maart 2020

Een klant heeft op 12 november 2019 een nieuwe laptop besteld en betaald, maar deze is nooit geleverd. Na dreigementen en een aangifte bij de Belgische politie, heeft de klant een oud en versleten toestel ontvangen. De klant eist nu een terugbetaling van het betaalde bedrag van €299,99.

Mijn Klacht:

OP 12.11.2019 heb ik in de titel vermelde nieuwe laptop gekocht en ook onmiddellijk betaal via bankcontact. prijs € 299.99. Laptop is nooit geleverd alleen na een echt dreigen en aangifte via BELGISCHE POLITIE maar met doorgave aan POLICE EU FRAUDE . Deze zal ondertussen wel zijn aangekomen. Maar misschien nog niet behandeld in Nederland.
Ik heb na een tijd een oud versleten windows 7 toestel gekregen en heb hiervan 2 getuigen en meteen ook de ondeugdelijkheid hiervan bij Belgische Politie laten vaststellen in hetzelfde verhoor.
DAAROM DIEN IK NU KLACHT IN TEGEN HET BEDRIJF
HANDELEND MET VOLGENDE GEGEVENS
EEN WENS IK DAN OOK DRINGEND EEN REFUND VAN DIT BETAALD BEDRAG 300 euro HUN FACTUUR NUMMER
400000878 dd 12-11-2019 van 10:5 uur.
met hun bestelling 4000001532 12 -11- 2019 10:15 uur.

Gewenste Oplossing:

IK zal pas tevreden zijn als ik mijn refund verkrijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KELAPTOPS

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KELAPTOPS nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KELAPTOPS in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door ANDRE MARTIN
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM