Klacht: laptop aangetekend terug gestuurd deed niet aan de verwachting.

g.m.j. van de kracht op 01 januari 2021 over KELAPTOPS in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 mei 2021
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je reactie. ten eerste wil ik aangeven of deze case nog open is. We hebben geprobeerd na te kijken blijkt dat het product geleverd is. Mocht u vragen hebben neem contact op de klantenservice. We zijn elke dag...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KELAPTOPS
Categorie Computerwinkels
Status Opgelost
Datum 1 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

laptop terug gestuurd binnen 14 dagen en mijn geld terug gevraagd dat was 1 oktober het is nu 1 januarie naar vele mails en telefoons en elke keer beloofd terug te betalen tot nu niks ik ben er klaar mee.

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug gestort krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KELAPTOPS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat KELAPTOPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

KELAPTOPS

Heeft op 10 mei 2021 om 02:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door g.m.j. van de kracht
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM