Mijn Klacht:
Ik heb een laptop besteld de 102019 heb deze ontvangen. Ten eerste was het een heel ander model en merk zoals het was aangegeven,was een heel verouderd model en werkte niet (oa moederbord) was stuk enz… .Heb een mail gestuurd met me klacht en kreeg na veel aandringen een antwoord van de heer:Peter Aarts; Hierbij willen we het netjes voor je oplossen. Zou je aub de laptop terug kinnen sturen..? Wij zullen jou zeker goed werkend laptop opsturen en zullen z.s.m opsturen. Retouradres: De Greefstraat 15.5622 GJ Eindhoven.
Heb dat dan gedaan,heb 16.40 euro betaald in de post. Maar ik heb deze week het terug gestuurd gekregen van de post ongeopend met retour erop. Heb enkele malen proberen te bellen aan Kelaptops en nummer is niet meer correct. Hoe kan ik me centen terug krijgen van deze oplichterij?
Gewenste Oplossing:
Geld terug! En dat ze stoppen met mensen op te lichten!
(10)
