Klacht: geld terug

Stephany1993 op 07 januari 2020 over KELAPTOPS in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 oktober 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste Stephanie, Is de case hierbij opgelost zo niet beem contact op met je ons. Mocht je vragen hebben horen wij dat graag. Voor ons leuke verkoopteam zijn wij op korte termijn op zoek naar een Italiaans sprekende collega voor...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KELAPTOPS
Categorie Computerwinkels
Status Opgelost
Datum 7 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik wacht al bijna een maand op een laptop nooit gekregen maar wel betaald.
wil nu gewoon mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

als ik me 235 euro terug heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KELAPTOPS

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KELAPTOPS nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KELAPTOPS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat KELAPTOPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

KELAPTOPS

Heeft op 23 oktober 2020 om 23:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Stephany1993

Heeft op 24 oktober 2020 om 11:35 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

ik wil gewoon de helft van mijn geld terug want het geld wat ik ervoor betaald heb is het niet eens waard voor wat ik geleverd heb gekregen

Bericht van KELAPTOPS

5 jaren geleden - Het is mogelijk om eventueel in te ruilen indien nodig.

Alle klachten die gemeld zijn door Stephany1993
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM