Klacht: Betaald. Niks geleverd geen geld terug terug

Stephany1993 op 02 januari 2020 over KELAPTOPS in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KELAPTOPS
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 2 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 10 decemberheb ik een laptop gekocht en betaald op hun website www.degoedkoopstelaptops.nl. binnen 30 dagen zou deze geleverd worden. Diverse keren gebeld gemaild kreeg geen gehoor. Half december eindelijk iemand gesproken van het bedrijf. Dw laptplop zou met spoed geleverd worden. Inmiddels 3 weken en 10 gesprekken later nog steeds geen laptop. Meneer zegt steeds laptop te verzenden en heb nog steeds niks ontvangen. Sinds vandaag zijn beide website’s ofline en zijn ze niet meer te bereiken. Ik ben dus opgelicht

Gewenste Oplossing:

Zodra ik mijn geld terug krijg of de bestelde laptop

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KELAPTOPS

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KELAPTOPS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Stephany1993
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM