Klacht: Bestelde en betaalde laptop wordt niet geleverd

Edwin Bergstra op 08 maart 2021 over KELAPTOPS in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
πŸ”„ In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 β˜…β˜†β˜†β˜†β˜†
Bedrijf KELAPTOPS
Categorie Computerwinkels
Status In behandeling
Datum 8 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 23 januari 2021 heb ik een laptop besteld welke ik op 24 januari (233 euro) heb betaald via een betaalverzoek van Kelaptops.
Tot op heden niet geleverd gekregen.
Men is sowieso niet te bereiken, telefoon wordt niet opgenomen, op mail wordt niet geantwoord. EΓ©n keer een reactie gekregen op een mail, op 23 februari schreef men dat ze binne twee dagen zouden leveren maar helaas… tot op heden niets.

Gewenste Oplossing:

levering laptop (HP Elitebook 840 I5) of geld retour

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KELAPTOPS in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Edwin Bergstra
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM