Mijn Klacht:

Vandaag voor het eerst heweest voor folies en een puntje knippen. Normaal reken ik bij mijn kapper rond de 60 euro af. Wat ik een normaal bedrag vindt.. tijdens de highlights inzetten zegt de kapster dat ze er ook even een spoeling overheen doet ivm de kleur. Vervolgens mag ik afrekenen…. 156 euro. Ik geef aan dat ik dit wel heel veel vind en dat ze me hier vooraf wel even over hadden mogen informeren. Dan wordt er doodleuk verwezen naar een wit briefje in de hoek ( de zaak hangt vol met witte briefjes ivm corona) waat de prinslinst hangt. Natuurlijk had ik ook kunnen vragen naar de kosten, echter ik had nooit verwacht dat ik 100 euro meer tov mijn vorige kapsalon zou moeten betalen. Voor dit geld is mijn haar overigens niet gedroogd of gefohnd… ik kan gelukkig haast, andrrs zou dit er ook nog bovenop komen. Ik ga hier dus nooit meer heen en zal ook zker niet positief over mats en kats ridderkerk spreken.

Gewenste Oplossing:

Als ik minimaql 50euro terug krijg, dan nog vi dt ik het duur, maar ik heb nu een beetje het idee dat ik opgelicht ben