Dag Jennifer, we hebben je ondertussen gemaild, een uurtje geleden. Houd eventueel je spamfolder in de gaten. Grote kans ook dat onze mail met jouw persoonlijke plan daar ook is terechtgekomen. Kijk dat maar even na. Ik stel het zeer...
Samenvatting wordt geladen...
Wil opzeggen maar het contact formulier verzend niet wil gebruik maken van de 60 dagen niet goed geld terug garantie
Als ik m’n geld terug krijg en niet vast zit aan een jaarabonnement
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Katja Callens over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Katja Callens in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Katja Callens een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 april 2021 om 10:09 geantwoord
Dag Jennifer,
we hebben je ondertussen gemaild, een uurtje geleden. Houd eventueel je spamfolder in de gaten.
Grote kans ook dat onze mail met jouw persoonlijke plan daar ook is terechtgekomen. Kijk dat maar even na.
Ik stel het zeer op prijs als je ons de kans geeft je te antwoorden, helemaal als je even rekening houdt met het feit dat je ons een zondagavond mailt.
En dus niet gelijk een klacht plaatst op een dubieuze website als deze.
Kijk je mail dus even goed na, Jennifer, daar heb je alle informatie ondertussen van ons ontvangen.
Fijne dag en groet,
Katja
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb bericht ontvangen dat deze klacht over Katja Callens is afgesloten door de melder van de klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
