Klacht over Katja Callens: Stopzetten abonneme…

Mijn Klacht:

Heel graag per direct mijn abonnement stopzetten. 3 maanden zijn voorbij en wordt dus automatisch verlengd, ontzettend vervelend. Geprobeerd een mail naar Katja@kerogen te sturen maar deze mail komt niet aan ‘onbestelbaar’. Onvoorstelbaar lastig om contact te zoeken en dus je abonnement stop te zetten.

Gewenste Oplossing:

Dat het abonnement per direct wordt stop gezet en dat er duidelijke gegevens op de website of in de mail worden gecommuniceerd zodat dit wel lukt zonder dit op deze manier te doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Katja Callens over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Katja Callens in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Katja Callens een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Katja Callens

Heeft op 05 april 2022 om 16:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Monique,
Bij bestelling is duidelijk aangegeven dat het om een abonnement gaat. Zowel voor als na bestelling.

Met een eenvoudig mailtje naar mij kun je het abonnement stopzetten. Mijn emailadres is [email protected] (kopieer en plak dit emailadres).

Stuur me dus gewoon een mailtje en we lossen het meteen op. Ik hoor graag van je. En houd eventueel je spamfolder in de gaten mocht je geen antwoord in je inbox zien.

Met vriendelijke groeten,

Katja Callens

Klacht: Stopzetten abonnement

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Katja Callens

Vergelijkbare klachten in Boeken