Mijn Klacht:
Ik heb met een eenmalige betaling van 1euro een proefpakket aangevraagd. Na betaling bleek echter dat ik nog eens 27 euro moet betalen. Dit is pas gemeld na betaling. Verder heb ik nooit een plan ontvangen. Ik zou deze betaling niet gedaan hebben als ik wist dat daar 27 euro achteraan kwam. Verder zijn ze niet te bereiken en kan ik niet inloggen of iets om zaken stop te zetten. Verder willen ze mij houden aan 3 weken termijn om je te bedenken maar op abbonementen(wat dit dus kennelijk mooi verpakt is) geld een wettelijke bedenktermijn van 6 weken.
Ik wil graag van dit gedoe af.
Gewenste Oplossing:
Dat de betaalverplichting van 27 euro vervalt. Aangezien er geen volledige info is gegeven. En niets inzichtelijk of geleverd is
