Klacht over Katja Callens: Opzeggen contract?

Mijn Klacht:

Vorig jaar was ik geïnteresseerd in het keto dieet. Ik heb dan ook eenmalig een betaling gedaan voor het verkrijgen van recepten.
Nergens stond vermeld dat je er vanaf nu aan vast zat en dat er per automatisch incasso meer malen geld van mijn rekening afgeschreven zou worden.
Dat is echter wel gebeurd. Opzeggen lijkt tot nu toe niet mogelijk.

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik het afgeschreven geld terugbetaald krijgen. 10 maart afgeschreven.
En ik wil niets meer van Katja Callens ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Katja Callens over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Katja Callens in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Katja Callens een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Katja Callens

Heeft op 13 maart 2022 om 18:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Yvonne,
Bij bestelling is duidelijk aangegeven dat het om een abonnement gaat. Zowel voor als na bestelling.

Met een eenvoudig mailtje naar mij kun je het abonnement stopzetten. Mijn emailadres is [email protected]

Stuur me dus gewoon een mailtje en we lossen het meteen op. Ik hoor graag van je. En houd eventueel je spamfolder in de gaten mocht je geen antwoord in je inbox zien.

Met vriendelijke groeten,

Katja Callens

Klacht: Opzeggen contract?

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Katja Callens

Vergelijkbare klachten in Boeken