Mijn Klacht:
Bij het opzeggen van mijn abonnement blijkt het mail-adres geblokkeerd.
Reeds verschillende mails werden verstuurd naar dit adres.
[email protected]
Gewenste Oplossing:
onmiddellijk opzeggen van mijn abonnement
Klacht: opzeggen abonnement
stephen tassaert op 12 april 2022 over Katja Callens in de categorie Boeken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Katja Callens has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 14 april 2022
Reactie van het bedrijf:
Beste Stephen, Met een eenvoudig mailtje naar mij kun je het abonnement stopzetten. Mijn emailadres is [email protected] (kopieer en plak dit emailadres). Stuur me dus gewoon een mailtje en we lossen het meteen op. Ik hoor graag van je. En...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Katja Callens over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Katja Callens in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Katja Callens een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Katja Callens
Heeft op 14 april 2022 om 20:28 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Stephen,
Met een eenvoudig mailtje naar mij kun je het abonnement stopzetten. Mijn emailadres is [email protected] (kopieer en plak dit emailadres).
Stuur me dus gewoon een mailtje en we lossen het meteen op. Ik hoor graag van je. En houd eventueel je spamfolder in de gaten mocht je geen antwoord in je inbox zien.
Met vriendelijke groeten,
Katja Callens
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
