Mijn Klacht:
Hallo
Naar deze berichtjes gelezen te hebben wil ik graag mijn abonnement opzeggen want ik vertrouw het niet
Ik heb haar ook een mailtje gestuurd maar ze reageert nog niet
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag mijn geld terug willen hebben
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Katja Callens has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 17 augustus 2021
Reactie van het bedrijf:
Dag Wilja, we hebben je gisteren netjes geantwoord. Maar grote kans dat onze mail in een ongewenste folder is terechtgekomen (spam, promo, social). In de mail wordt netjes uitgelegd hoe en wat. Dus ik raad je aan om even op...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Katja Callens over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Katja Callens in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Katja Callens een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Katja Callens
Heeft op 17 augustus 2021 om 08:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Dag Wilja,
we hebben je gisteren netjes geantwoord. Maar grote kans dat onze mail in een ongewenste folder is terechtgekomen (spam, promo, social).
In de mail wordt netjes uitgelegd hoe en wat. Dus ik raad je aan om even op zoek te gaan naar de mail.
Voor verder contact graag ook de mail gebruiken. Deze site staat compleet los van ons en is geen communicatiekanaal met ons.
Fijne dag.Groet Katja
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
