Mijn Klacht:
Dit was voor 3 maanden geen abonnement ze blijven geld afschrijven dit is misleiding
Gewenste Oplossing:
Geld terug abonnement moet stop gezet worden
Dag Marlous, zoals duidelijk vermeld op de verkooppagina is het een abonnement. Dit kun je eventueel heel makkelijk stopzetten, gewoon door ons te mailen op [email protected] Verdere communicatie zien we daar ook graag verder. Deze duistere website heeft verder niets...
Dit is geen duistere website, zij is duister, kijk maar naar alle andere mensen die klagen omdat zij iets voor 3 maanden hebben afgesloten en niet voor iedere 3 maanden...
Samenvatting wordt geladen...
Dit was voor 3 maanden geen abonnement ze blijven geld afschrijven dit is misleiding
Geld terug abonnement moet stop gezet worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Katja Callens over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Katja Callens in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Katja Callens een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 juli 2021 om 19:28 geantwoord
Dag Marlous,
zoals duidelijk vermeld op de verkooppagina is het een abonnement. Dit kun je eventueel heel makkelijk stopzetten, gewoon door ons te mailen op [email protected]
Verdere communicatie zien we daar ook graag verder. Deze duistere website heeft verder niets met ons te maken en kan ook niet gebruikt worden om abonnementen stop te zetten etc.
Groet Katja
Heeft op 25 juli 2021 om 19:30 geantwoord
Dit is geen duistere website, zij is duister, kijk maar naar alle andere mensen die klagen omdat zij iets voor 3 maanden hebben afgesloten en niet voor iedere 3 maanden opnieuw
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM