Klacht: oplichting

Bejoy op 19 februari 2023 over Katja Callens in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Katja Callens heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 19 februari 2023
Reactie van het bedrijf:

Dag Bea, ik verzoek je vriendelijk de communicatie te laten verlopen via de mail. Stuur me dus gewoon een mailtje en we zoeken een oplossing. Ik hoor graag van je. En houd eventueel je spamfolder in de gaten mocht je...

Categorie Boeken
Status Opgelost
Datum 19 februari 2023

Een klant voelt zich bedrogen door Katja Callens, omdat zij na het volgen van een dieetprogramma in plaats van af te vallen, juist een kilo is aangekomen. Ondanks haar verzoek om contact, ervaart zij dat haar zorgen niet serieus worden genomen en vindt zij het moeilijk om de beloofde resultaten te behalen. Daarnaast beschuldigt zij de ondernemer ervan recepten van anderen te gebruiken zonder toestemming.

Mijn Klacht:

Ik voel me bedrogen door Katja Callens…ik ben bipolair en slik veel medicijnen….dik makers!!
Na heel de ste gelezen te hebben dacht ik waarom niet proberen ik krijg toch me geld terug.
Ik was gewoon in een week tijd een kilo aangekomen in plaats eraf.
Contact gezocht met Katja…..toen werd het een partij moeilijk ik moest eerst maar 60 dagen vol houden….en ik moest van alles en nog wat gaan doen ik geloof wel 10 A viertjes en dan maar eens veder kijken?????
Ik voel me zeker niet gehoord door Katja Callens,
Ben er ook achter gekomen dat ze recepten pikt en bij haar op de site zet!!!

Gewenste Oplossing:

Dat ze gewoon mijn geld terug geeft en dat ze eerlijk moet zijn!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Katja Callens over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Katja Callens in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Katja Callens een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Katja Callens

Heeft op 19 februari 2023 om 18:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dag Bea,
ik verzoek je vriendelijk de communicatie te laten verlopen via de mail.

Stuur me dus gewoon een mailtje en we zoeken een oplossing. Ik hoor graag van je. En houd eventueel je spamfolder in de gaten mocht je geen antwoord in je inbox zien.

Met vriendelijke groeten,

Katja Callens

Alle klachten die gemeld zijn door Bejoy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM