Klacht over Katja Callens: oplichting

Mijn Klacht:

ketogeen dieetplan besteld voor 3maanden en niks ontvangen.
verschillende mails verstuurd met betalingsbewijs en het enige antwoord is dat ik het zou moeten gekregen hebben.
wanneer ik zei dat ik ofwel het plan ofwel mijn geld terug wou geen reactie meer.

Nadat ik hier deze klacht plaastste werd ik wel gecontacteerd en kreeg ik wel snel het plan. ik kreeg ook onmiddelijk de vraag deze klacht aan te passen

Gewenste Oplossing:

niks

Beoordeling 7/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Katja Callens

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Katja Callens nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Katja Callens

4 jaren geleden - Beste Tajana, Jammer te horen dat er bij je bestelling misschien iets is misgelopen. Had je gelezen dat het ongeveer 2 uur duurt voor je keto plan is samengesteld en doorgestuurd wordt? Heb je ook goed je promo/spam folder nagekeken? Hierin komt het soms helaas terecht. En, dit maakt mij nog geen oplichtster hé! Met een eenvoudig mailtje naar me was je probleem reeds lang opgelost omdat wij alle mails 7/24 beantwoorden en oplossen. Mocht je dus nog steeds niets ontvangen hebben, stuur me dan gewoon een mailtje en we lossen het meteen op. Vriendelijke groeten, Katja

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Katja Callens in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Katja Callens een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Katja Callens

Heeft op 16 maart 2021 om 06:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Blij te horen dat het inmiddels is opgelost.
Ook bij ons komt soms een mailtje in de promo/spam folder terecht waardoor het iets langer dan 24u kan duren voor we dit terugvinden.

De beste oplossing voor de toekomst is me gewoon even te mailen zodat ik je zo snel mogelijk kan verder helpen.

Klacht: oplichting

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Katja Callens

Vergelijkbare klachten in Boeken