Dag Riny, Ik begrijp jouw klacht niet zo goed eerlijk gezegd. Ik vind het jammer dat je gelijk hier iets plaatst zonder dat je ons antwoord op jouw mail afwacht. Neem maar even een kijkje naar je mail, dan zie...
Is geen oplossing, maar verwijt. Als je zo negatief / definitief ( toch betalen)op mijn protest reageert, word ik daar niet blij van.
Samenvatting wordt geladen...
Net zoals medelotgenoten: ingetekend voor 3 mnd. Keto plan. En ja hoor, 4e mnd. ,€33 incasso. Na reclameren: bevestiging
abonnement opgezegd maar niet binnen de daarvoor geldende termijn.
Fout bedrijf, veel geld voor wat je gratis op google kunt vinden.
Niet doen!
Geld 2e termijn retour
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Katja Callens over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Katja Callens in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Katja Callens een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 september 2021 om 08:53 geantwoord
Dag Riny,
Ik begrijp jouw klacht niet zo goed eerlijk gezegd. Ik vind het jammer dat je gelijk hier iets plaatst zonder dat je ons antwoord op jouw mail afwacht.
Neem maar even een kijkje naar je mail, dan zie je dat alles netjes afgehandeld is.
Verdere communicatie graag per mail.
Vriendelijke groet,
Katja
Heeft op 27 september 2021 om 09:54 geantwoord
(10)
Is geen oplossing, maar verwijt.
Als je zo negatief / definitief ( toch betalen)op mijn protest reageert, word ik daar niet blij van.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
